账号安全是游戏体验的基石，而绑定手机号是守护账号的关键。当原手机号已停用，如何为《原神》账号更换新的安全绑定？这个过程需要遵循官方设定的安全流程。

核心途径：通过米哈游通行证官网申诉

这是最直接且官方推荐的解决方案。由于您无法接收原手机号的验证码，账号修改密保工具（如手机号）的权限已被系统锁定。此时，必须通过“账号申诉”来证明您是该账号的真实所有者。

请访问米哈游通行证网站，在登录页面找到“遇到问题”或“账号申诉”入口。您需要尽可能准确地填写申诉表单。

申诉成功的关键：提供详尽的原始信息

申诉系统的审核逻辑，是比对您提交的信息与账号的初始创建数据。提供的信息越原始、越详细，成功率越高。

建议您提前准备并填写以下信息：账号最初注册的时间（精确到月份）、注册时使用的设备型号、首次进行充值的订单号（在支付平台账单中查找）、常登录的城市、以及曾使用过的密码。这些细节是证明您身份的有力证据。

一个具体的操作例子

假设您在2026年3月发现手机号停用。您应立刻回忆：账号是否在2022年夏天于一台华为P40上注册？第一笔充值是否为购买“空月祝福”，并通过微信支付完成？订单号可在微信支付的账单详情中找到。将这些信息连同账号当前绑定的邮箱一并提交，审核团队便能高效核对。

申诉期间的注意事项

提交申诉后，请密切关注您填写的联系邮箱。审核结果通常会通过邮件发送。整个过程可能需要数个工作日，请保持耐心。

在成功通过申诉重置绑定信息前，请勿向任何声称能“快速解绑”的第三方人员透露账号密码。这极有可能是诈骗行为，可能导致账号永久丢失。

成功换绑后的安全建议

申诉成功并绑定新手机号后，建议您立即检查账号的其他安全设置。为账号绑定一个安全邮箱，并开启登录设备管理功能。定期查看账号登录记录，及时发现异常。

妥善保管好本次申诉的相关凭证，例如成功邮件、新的绑定确认信息。它们在未来可能再次成为您账号归属权的证明。